1. 손해사정사란?
손해 사정사는 사고, 자연재해 또는 기타 사고로 인한 재산 피해와 관련된 보험금 청구를 평가하고 조사합니다. 손해사정사는 책임에는 손상된 재산을 검사하고, 손실 또는 손상의 정도를 평가하고, 정책 적용 범위를 분석하고, 청구인에 대한 적절한 보상을 결정하는 것이 포함됩니다. 손해사정사는 보험회사 또는 독립적인 조정회사에서 근무하며 보험계약자가 보험금 청구 절차를 진행할 수 있도록 돕고 공정하고 정확한 합의를 보장합니다.
2. 손해사정사 자격증 취득방법
<시험방법 및 과목> 1차 시험재물차량신체시험과목시험방법 비고
보험업법 보험계약법(상법 중 보험편) 손해사정이론 영어(공인시험으로 대체) |
보험업법 보험계약법(상법 중 보험편) 손해사정이론 |
보험업법 보험계약법(상법 중 보험편) 손해사정이론 |
선택형(객관식 4지선택형 택1) | ||
재물손해사정사의 제1차시험과목 중 영어는 공인영어시험으로 대체됩니다 |
회계원리 해상보험의 이론과 실무(상법 해상편 포함) 책임·화재·기술보험 등의 이론과 실무 |
자동차보험의 이론과 실무 (대물배상 및 차량손해) 자동차 구조 및 정비이론과 실무 |
의학이론 책임보험·근로자재해보상보험의 이론과 실무 제3보험의 이론과 실무 자동차보험의 이론과 실무(대인배상 및 자기신체손해) |
논문형(약술형 또는 주관식 풀이형) |
<응시자격>
1차시험 | 2차시험 |
학력, 성별, 연령, 경력, 국적 등의 제한이 없음 | 당해년도 및 직전년도 해당분야 손해사정사 제1차시험에 합격한 자 ('95년이전 제1차 시험 합격자 포함) 보험업법시행규칙 제53조의 규정에 의한 기관(금융감독원, 보험회사, 손해보험협회, 생명보험협회(신체), 화재보험협회(재물), 손해사정법인, 농업협동조합중앙회)에서 해당분야의 손해사정업무에 5년이상 종사한 경력이 있는 자 타 종목의 손해사정사 자격을 취득한 자(재물, 차량, 신체) (다만, 차량손해사정사 또는 신체손해사정사가 재물손해사정사 시험에 응시하려는 경우 제2차 시험 접수 전에 영어시험 성적표 제출) |
<1차 시험면제제도>
일정한 경력이 있는 자에 대하여는 제1차 시험을 면제하고 있습니다.
경력기간을 산정함에 있어 2 이상의 기관에서 당해 사무에 종사한 경력이 있는 자에 대하여는 각 기관에서 종사한 기간을 합산합니다. (제2차 시험접수 초일 기준 5년 이상)
1차 시험 면제 해당자
보험업 법시행규칙 제53조의 규정에 의한 기관(금융감독원, 보험회사, 보험협회, 손해사정을 업으로 하는 법인, 농업협동조합중앙회)에서 손해사정업무에 5년 이상 종사한 경력이 있는 자
손해사정사(재물, 차량, 신체)가 다른 종류의 손해사정사 시험에 응시하는 경우에는 제1차 시험을 면제합니다. (다만, 차량손해사정사 또는 신체손해사정사가 재물손해사정사 시험에 응시하려는 경우 영어시험 성적표 제출 필요)
1차 시험 면제신청(사전등록 또는 우편, 방문접수)
제1차 시험면제 해당자(경력자)로서 제1차 시험을 면제받고자 하는 자는 '제1차 시험 경력면제서류 사전등록기간(시행계획 공고문 참조)'에 인터넷으로 인적사항, 연락처, 경력사항 등을 등록하고 1차 시험 면제 관련증명서(업무경력확인서, 재직증명서[또는 경력증명서])를 우편으로 제출하거나, 또는 제2차 시험 원서접수 시 1차 시험 면제 관련증명서(업무경력확인서, 재직증명서[또는 경력증명서])를 제출(방문 또는 우편)하여야 합니다.
1차 시험 면제신청 접수구분재직자 근무처퇴직자 근무처 관련증명서
업무경력확인서(소정양식) 1부 재직증명서(회사양식) 1부 |
업무경력확인서(소정양식) 1부 경력증명서(회사양식) 1부 |
<1차 시험 합격자결정> 제1차 시험 합격자를 결정할 때에는 영어 과목을 제외한 나머지 과목에 대하여 매 과목 100점을 만점으로 하여 매 과목 40점 이상, 전 과목 평균 60점 이상 득점한 사람을 합격자로 결정합니다. ( ※ 한 과목이라도 과락이 발생하면 합격할 수 있습니다)
<2차 시험 합격자결정>
절대평가에 의해 합격자를 결정하며, 절대평가에 의한 합격자가 최소선발예정인원에 미달하는 경우 미달인원에 대하여 상대평가에 의해 합격자를 결정합니다.
제2차 시험 합격자를 결정할 때에는 매 과목 100점을 만점으로 하여 매 과목 40점 이상, 전 과목 평균 60점 이상 득점한 사람을 합격자로 합니다.
다만, 금융감독원장이 손해사정사의 수급상 필요하다고 인정하여 미리 선발예정인원을 공고한 경우에는 매 과목 40점 이상 득점한 사람 중에서 선발예정인원의 범위에서 전 과목 총득점이 높은 사람부터 차례로 합격자를 결정할 수 있습니다.
3. 손해사정사 직업 전망
작업 수요: 보험 업계는 손해 배상 청구를 평가하고 처리하기 위해 배상 청구 조정자에 의존합니다. 사고, 자연재해 및 기타 사고가 발생함에 따라 피해 조정자의 필요성이 지속적으로 유지되어 이 분야의 전문가에 대한 꾸준한 수요를 보장합니다.
산업 성장: 보험 산업은 새로운 위험과 도전에 적응하면서 계속 진화하고 있습니다. 이러한 성장은 손해 조정자들이 재산, 자동차 또는 책임 청구와 같은 분야를 전문적으로 다루고 업계의 지속적인 발전에 기여할 수 있는 기회를 창출합니다.
다양한 작업 환경: 손해사정사는 손해보험, 주택소유자보험, 상업보험, 전문 틈새시장 등 다양한 분야에서 유연하게 작업할 수 있습니다. 이러한 다양성은 다양한 경험과 특정 전문 분야를 전문화할 수 있는 잠재력을 허용합니다.
경력 진행: 손해 사 정라로 시작하는 것은 보험 산업 내 경력 진행을 위한 탄탄한 기반을 제공합니다. 경험과 전문 지식을 바탕으로 개인은 고위 클레임 조정자, 클레임 감독자 또는 클레임 관리자와 같이 조정자 팀을 감독하는 더 높은 수준의 직위로 승진할 수 있습니다.
스킬 개발: 손해사정사로서의 경력은 귀중한 스킬을 개발할 수 있는 기회를 제공합니다. 여기에는 재산 피해 평가, 합의 협상, 보험 정책 해석, 조사 수행, 보험 계약자, 계약자 및 법률 전문가와의 효과적인 커뮤니케이션이 포함됩니다.
개인 및 전문가의 성장: 손해사정사로 일하는 것은 개인을 다양한 시나리오와 도전에 노출시켜 개인 및 전문가의 성장을 촉진합니다. 복잡한 주장을 처리하고, 어려운 대화를 처리하며, 법적, 규제적 요구 사항을 탐색하는 것은 문제 해결, 협상 및 대인 관계 기술 개발에 기여합니다.
작업 안정성: 재산상의 손상이 정기적으로 발생하므로 손상 조정기가 일관되게 필요합니다. 보험 회사는 보험금 청구를 정확하게 평가하고 처리하기 위해 조정자에게 의존하므로 보험금 청구는 업계 내에서 안정적이고 필수적인 역할을 합니다.
경쟁력 있는 보상: 손해사정사들은 종종 기본급, 성과급, 건강보험, 퇴직금, 전문 개발 기회와 같은 혜택을 포함하는 경쟁력 있는 보상 패키지를 받습니다.
손해사정사로서의 경력 전망을 높이기 위해 개인은 전문적인 성장에 대한 전문성과 헌신을 입증하기 위해 AIC(Associate in Claims) 지정과 같은 산업 인증을 추구할 수 있습니다. 보험 산업 내 네트워킹, 업계 동향 및 기술에 대한 최신 정보 유지, 보험 정책 및 규정에 대한 지속적인 지식 개발 등도 경력 향상 기회에 기여할 수 있습니다.
4. 손해사정사 직업의 장점과 단점
(1) 손해사정사 직업의 장점
직무 만족도: 손해를 평가하고 개인이나 기업이 클레임 프로세스를 진행하도록 돕는 것은 어려운 시기에 도움이 된다는 것을 알고 성취감을 제공할 수 있습니다.
다양한 작업 환경: 손해사정사는 재산 피해, 사고, 자연재해 등을 포함한 광범위한 청구에 대해 작업할 수 있습니다. 이러한 다양성은 업무를 역동적이고 매력적으로 유지합니다.
스킬 개발: 손해사정사의 역할은 조사 기술, 분석적 사고, 세부 사항에 대한 관심, 협상 및 효과적인 의사소통과 같은 가치 있는 기술을 개발하는 데 도움이 됩니다.
업계 지식: 손해사정사로 근무하면 보험증권, 보장 옵션, 보험금 정산 절차 등에 대한 심층적인 지식을 얻을 수 있어 개인적, 전문적 의사결정에 도움이 될 수 있습니다.
고객 상호 작용: 손해사정사는 종종 보험 계약자와 직접 상호 작용하여 클레임 프로세스 전반에 걸쳐 개인화된 지원, 지침 및 지원을 제공합니다. 긍정적인 고객 관계를 구축하면 고객 충성도 및 의뢰가 발생할 수 있습니다.
(2) 손해 사정사 직업의 단점
정서적인 문제: 재산상의 손해나 손실을 경험한 개인이나 기업을 다루는 것은 특히 상당한 손실을 평가하거나 어려운 청구인을 만날 때 정서적으로 어려울 수 있습니다.
높은 워크로드: 배상 청구의 양과 복잡성에 따라, 손해 사정인은 엄격한 마감일과 꼼꼼한 문서화가 필요한 까다로운 워크로드에 직면할 수 있습니다.
업무 스트레스: 이 역할은 복잡한 청구, 논쟁의 여지가 있는 협상 또는 분노한 청구인을 다루는 것을 포함하여 스트레스가 많은 상황을 수반할 수 있습니다. 스트레스를 관리하고 스트레스를 받을 때 침착함을 유지하는 것은 필수적입니다.
관리 작업: 이 작업에는 종종 광범위한 문서화, 문서화 및 기록 보관이 포함되며, 이는 시간이 많이 걸리고 고객 대면 활동을 방해할 수 있습니다.
법적 및 규정 준수: 손해사정사는 보험 법률, 규정 및 규정 준수 요구 사항에 대한 최신 정보를 유지하여 적절한 클레임 처리를 보장해야 합니다. 이를 준수하지 않을 경우 법적 및 평판 위험이 발생할 수 있습니다.
개인의 선호도와 특정 업무 환경에 따라 장단점이 달라질 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 효과적인 시간 관리, 강력한 대인 관계 기술 및 지속적인 전문적 개발에 대한 헌신은 잠재적인 문제를 완화하고 손상사정사로 일하는 것의 이점을 극대화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
5. 손해사정사 자격증 취업 방향
손해사정사 자격증을 소지하면 보험 및 부동산 산업 내에서 여러 고용 방향을 열 수 있습니다. 다음은 손상 평가관 자격증을 보유한 개인의 잠재적인 경력 경로입니다.
보험 회사: 손해 사정인은 종종 보험 회사에 고용되어 보험금 정산인이나 재산 사정인으로 일합니다. 그들은 재산 손해 배상 청구를 평가하고 평가하며, 보상 범위를 결정하고, 보험 계약자들의 공정한 합의를 촉진하는 데 도움이 됩니다.
독립 조정 회사: 많은 독립 조정 회사가 보험 회사를 대신하여 보험 회사를 대신하여 보험금 청구를 처리하기 위해 계약 기준으로 손해 사정인을 고용합니다. 이를 통해 평가자는 다양한 보험 회사에 걸쳐 다양한 보험 청구에 대해 작업하고 경험을 쌓을 수 있습니다.
손실 조정 회사: 손해 조정 회사는 보험 청구를 평가하고 관리하는 것을 전문으로 합니다. 인증서를 보유한 손상 평가인은 이러한 회사에 가입하여 재산 손상 평가 및 클레임 해결 결정에 대한 전문 지식을 제공할 수 있습니다.
건설 및 복원 회사: 일부 건설 및 복구 회사는 손해 사정인을 고용하여 재산 피해를 평가하고, 수리 비용을 추정하며, 고객을 대신하여 보험 청구를 지원합니다.
리스크 관리 부서: 대기업과 조직은 종종 재산 피해 위험을 평가하고, 위험 검사를 수행하며, 잠재적 손실을 완화하기 위한 권고 사항을 제공하기 위해 피해 평가관을 고용하는 리스크 관리 부서를 두고 있습니다.
공공 조정: 공공 조정자는 보험 계약자를 대신하여 청구 과정에서 자신의 이익을 옹호합니다. 인증서를 보유한 손해 사정인은 공인 조정사가 될 수 있으며 개인과 기업이 보험금 청구를 조사하는 데 도움이 될 수 있습니다.
부동산 및 부동산 관리: 손해사정사는 부동산 회사 또는 부동산 관리 회사에 취업할 수 있습니다. 재산 피해 평가에 대한 그들의 전문 지식은 재산 검사, 실사 평가 및 보험 관련 문제에서 가치가 있을 수 있습니다.
손실 제어 및 리스크 컨설팅: 일부 회사는 손실 관리 전문가 또는 위험 컨설턴트로 손상 평가관을 고용합니다. 그들은 자산을 평가하고, 잠재적인 위험을 식별하고, 위험 완화 전략을 개발하고, 재산 피해 사고를 방지하기 위한 권장 사항을 제공합니다.
마지막으로 손해사정사 자격증을 준비하시는 분들을 응원합니다. 감사합니다.
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